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投诉与建议

投诉建议联系方式

 

一)基金投资人可以通过拨打我公司客户服务中心电话或以书信、传真、电子邮件等方式,对营业网点所提供的服务提出建议或投诉。对于工作日受理的投诉,原则上当日回复,不能当日回复的,在3个工作日内回复。对于非工作日受理的投诉,原则上在顺延的第一个工作日回复,不能及时回复的,在3个工作日内回复。

我公司的具体联系方式如下:

    网站:http://www.hsqh.net/ ;

    客户服务热线:400-887-8707

    客服电话:0551-62865905、62865867、62865879

    客户投诉电话:0551-62865905、62865788

    基金:0551-62862801

    客服邮箱:hsqhkf@126.com

    客户服务传真:0551-62865978

    办公地址:合肥市芜湖路258号

    邮编:230061

    (二)基金投资人也可通过书信、传真、电子邮件等方式,向中国证监会和中国基金业协会投诉。联系方式如下:

中国证监会安徽监管局:

网址:http://www.csrc.gov.cn/pub/anhui/

信访投诉电话:0551-62840674

地址:合肥市高新区天波路6号安徽证监局,

邮编:230088

 

 

    中国证券投资基金业协会:

    网址:www.amac.org.cn

    电话:010-58352888(中国证券投资呼叫中心)

    电子邮箱:tousu@amac.org.cn

    地址:北京市西城区金融大街22号交通银行大厦B座9层

    邮编:100033

 投资人在投资基金前应认真阅读《基金合同》、《招募说明书》等基金法律文件,选择与自身风险承受能力相适应的基金。我公司和基金管理人承诺投资人利益优先,以诚实信用、勤勉尽责的态度为投资人提供服务,但不能保证基金一定盈利,也不能保证基金的最低收益。投资人可登录中国证监会网站(www.csrc.gov.cn)或中国证券业协会网站(www.sac.net.cn)查询基金销售机构名录,核实我公司基金销售资格。